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Q．
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買い物カゴ以外の注文は出来ますか？ ページトップへ |
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Ａ．
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もちろん可能です。
方法として メール又はＦＡＸにてお送りください。
メール、ＦＡＸでご注文いただいた場合はこちらにて、お客様の代わりにこちらのシステムに登録させていただきますが、在庫が無くなる場合もありますので予めご了承ください。
送信必要項目
・お名前
・ふりがな
・郵便番号
・ご住所（番地、マンション、アパート名など詳細まで）
・電話番号
・メールアドレス
・ご注文の品番と個数
・決済方法（代引き又は銀行振込）
・配達ご希望日
ご注文用メールアドレス kirari@1188web.com
ご注文用ＦＡＸ番号 0267-92-0123
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2
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Q．
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予約申し込み（SoldOut)の商品はどのぐらいで購入できますか？ ページトップへ |
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Ａ．
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通常予約申し込みのボタン表示がある場合は一週間ほどで発送出来ます。
ご注文の際は予約申し込みの商品と在庫のある商品は、通常一緒にお届けいたします。別々にお届けをご希望の場合は送料がその分かかります。
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3
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Q．
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チェーンの長さは変えられますか？ ページトップへ |
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Ａ．
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もちろん可能です
ご希望のサイズをご注文時お書きください、ただし別途料金がかかります。
料金
１ｃｍにつき基本２０円
短くする分には料金は変わりせん。
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4
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Q．
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カフの幅は変えられますか？ ページトップへ |
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Ａ．
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一部可能です。
商品によって出来るものと出来ないものがあります。彫金で一枚の板などから作るものはほとんどのものが可能です、キャスト（鋳造）で作るものに関しては無理があります。
可能かどうかはメールにてお気軽にお問い合わせください。 お問い合わせ
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5
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Q．
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商品×××と商品×××を組み合わせること（繋げる）は出来ますか？ ページトップへ |
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Ａ．
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可能です。
通常はドリルで穴を開けてワカン（丸い輪）で繋ぎます、穴を開けられれば大丈夫です。また穴を開けられなくてもロウ付けという技術でつける事が可能です。
付たい商品をそれぞれどう付けたいかお問い合わせください。（付ける位置など）
その後見積もりをいたします、基本的には付けたい商品同士の料金を足したものよりは安くなります、ほとんどが１個の商品に５００円程足した料金になります。
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Q．
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オリジナルのカフを作ってほしいのですが？ ページトップへ |
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Ａ．
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もちろん可能です。
オリジナルカフは当工房のイヤーカフがほとんどオリジナルなので、お時間さえいただければ可能です。もちろん技術的、設備的な問題もございますがまずはご相談ください。
基本的には気軽に付けていただきたいと思っていますので、通常販売料金とあまり変わらない値段でお受け出来るように心がけています。
ただし格安のオーダー条件としては、気に入った作品に関しては当工房で販売しても良いという事です（あなたのデザインを商品にするという事です）。
世界でひとつのイヤーカフを希望という方は、多少お値段は高くなりますがもちろん可能です。
こちらにてお気軽にお問い合わせください。 お問い合わせ
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7
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Q．
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注文からどのぐらいで届きますか？ ページトップへ |
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Ａ．
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こちらは長野県の田舎です（八ヶ岳の麓）です。
商品はご注文を頂き翌日には発送を心がけています。
地域によって違いますが関東圏は発送から翌日、その他は翌々日には配達になります。
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Q．
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注文メールが届かないのですが．．． ページトップへ |
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Ａ．
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ご注文頂きますと必ず自動返信メールが届きます。その後２４時間以内にこちらから確認メールをお出しいたします。（この時点でご注文が完了いたします）
メールが届かない場合はご記入のメールアドレスが間違っている可能性がございます、お問い合わせのメールにて正しいメールアドレスをお教えください。
基本的には電話連絡などはお取りいたしませんが、２，３日ご連絡が無い場合は電話連絡などで確認させていただく場合がございます。
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